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浅谈:PC****进军C2C电子商务网站

发表于06月 26th, 2009 in 未分类 | No 评论 »

  今晨,和往常一样,到亿玛客网络营销学院公司之后,依次是打卡,拿出本本启动电脑,再去冲杯水,一切像机械程序般每天过完一遍后,开始一天新一轮的工作。刚登陆QQ完毕,系统提示我:QQ邮箱有好几封未读邮件,其中有我订阅的QQ新闻邮件。不知道是不是昨天下班走的有些早了,居然还有昨天晚上6点半的未读邮件。

  打开其中一封邮件才知道,太平洋电脑网PC****.com也开始进军电子商务服务。点进去大致看了下,是采用的C2C的电子商务模式,除了网站名是:PC**** IT商场以外,基本和现有的C2C平台:阿里的淘宝、腾讯的拍拍网、百度的有啊;B2C平台:京东商场、凡客诚品类似。

  早些时候,我曾看过相关的传闻,PC****今年最大的项目就是PC****网上商场。没想到才6月底,PC****已经奈何不住,开始公开与现有的C2C电子商务网站开始叫板。从邮件中,PC****将京东商场与淘宝商场的价格明显的比了下去,个人认为,此举似乎弊要大于利,有多少商家和卖家会陪PC****战斗到底这还是一个未知数。

  2009年全世界都被美国金融危机的影响所波及,在这个时候PC****去花大量的金钱、时间和精力去搞个C2C电子商务平台适合吗?有人会质疑说,C2C网站需要投入大量的钱吗?当不会像B2C的京东那样,到处投广告,找渠道商,但前期没有诱人的价格优势的谁会愿意去一个新的C2C网站注册、购买呢?那部分优惠的价格由谁来买单呢?

  其次,去年百度有啊在还没有正式登场亮相之前就被淘宝识破,一招“先发制人”–采取拒绝百度蜘蛛抓取商户及产品信息的形式,淘宝强烈抵制百度有啊的壮举给互联网的冬天上演了一场激情对奕。百度的崛起是通过给门户网站提供搜索服务,反客为主的百度想与淘宝竞争C2C时遭到了重创,自上线以来一直处于冷淡态势。难道PC****有新的突破口、有丰富的渠道商、经销商鼎力支持?

  根据国内外对电子商务的理解和分析,基于分类模式的不同,电子商务本身可以划分很多类,而被我们耳熟能详的B2C和C2C模式的平台网站已经很多了。看刘强东奔着B2C模式的方向,一直在烧钱支撑着整个京东商场的运营,可能在刘向东眼里,坚持一定会胜利。

  从理论上来说,C2C模式是最能够体现互联网的精神和优势的,数量巨大、地域不同、时间不一的买方和同样规模的卖方通过一个平台找到合适的对家进行交易,在传统领域要实现这样大工程几乎是不可想像。同传统的二手市场相比,它不再受到时间和空间限制,节约了大量的市场沟通成本,其价值是显而易见的。

  C2C电子商务不同于传统的消费交易方式。过去,卖方往往具有决定商品价格的绝对权力,而消费者的议价空间非常有限;拍卖网站的出现,则使得消费者也有决定产品价格的权力,并且可以通过消费者相互之间的竞价结果,让价格更有弹性。因此,通过这种网上竞拍,消费者在掌握了议价的主动权后,其获得的实惠自然不用说。

  网上对C2C模式及发展潜力的分析很多,大多数为C2C叫好声,但谁又知道,打折才是吸引消费者、打击竞争对手的制胜良方呢?其实,我更关注其中一C买方,价格、质量、服务是吸引买家的主要因素,给另一C卖方提供良好、有序、安全的网上交易环境也很重要。

  当然,电子商务不是买家与卖家之间的价格战,作为电子商务服务商而言,PC****需要把握的是服务质量,吸引买家和留住卖家同等重要,只有2C和谐共存,才可能为你创造价值提升空间。如果说,PC****想通过利用站的用户来试验自己的C2C电子商务平台,那么,此举将大错特错!

  看着邮件内PC****的IT商场提供的产品价格,应该说相当具有诱惑力,比淘宝、甚至京东同类名牌的同类产品的价格都要低很多,我还真的第一次见到。目前,除部分商品外,大多数商品仅支持支持线下交易,按照PC****对线下交易的描述:不通过支付宝及IT商城平台进行,由买家直接联系卖家进行双方协商购买事宜的交易。线下购买只需要找到线下购买的商品,然后联系商家协商购买即可。

  从现在PC****的IT商场现状看来,它与同类电子商务网站,不轮是C2C的淘宝网、拍拍网还是B2C的京东商场、凡客诚品,都没有任何并无可比性,优势也不太明显。因为,价格并不是制约消费者网购的主要手段,关键还是卖家的产品与服务,对于像PC****的商家而言,最大的客户就是回头客,而不是“一次性”消费者!杜绝一次性最好的办法就是让消费者每天都能有新的感觉!

作者:陆晓东
原文链接:http://www.lxdong.com/post/pc****-itshop-jinzhu-c2c-dianzishangwu.html
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企业究竟需要什么样的网络营销策划书?

发表于05月 15th, 2009 in 未分类 | No 评论 »

最近,有不少老板,企业主管打电话或直接到我们公司来咨询,如何营销型网站建设?怎么做网站推广?等类似的问题,一般都是需求网络营销相关的服务和咨询。总体而言,大部分企业对网络营销这个新概念是比较感兴趣的,有愿意和我们网络营销学院合作的,也有是派部门主管来参加培训的。

  我想这其中的原因大家都应该猜到,如今已不在是酒香不怕巷子深的时候,国内市场目前受到金融危机的冲击,传统市场的同类产品非常多,所以竞争力非常大,不少企业管理者已经开始将视线从传统市场向网络转移,试想将自己的产品通过网络打入消费者的内心,使他们接受并认可。

  企业展开网络营销,一定要落实出一份企业营销的计划,如果需要通过网络展开营销的话,我们可以把这份计划书称之为网络营销策划。首先要全面考虑问题:从市场出发,确定创意的独特性和可行性,有团队意识,分工协作明确,拥有随时解决问题的准备和应变能力,以提升企业品牌和效益为目的。

  而如今,传统行业做的红红火火的企业管理层对网络营销这个概念,可能并不是很熟悉,换句话说可能还很模糊,陌生吧!其实,关于如何制定一份网络营销策划方案,我深有感受,接触的很多来咨询网络营销相关服务的老板或者高层,他们现在的生意并不冷清。而是发现,有同行或竞争对手已经开始从传统市场向网络市场过渡,心里有种不想落败的感慨。

  面对他们疑惑和顾虑,偶偶我也会反疙瘩,毕竟人家要的是实际效果,你和她讲什么网络营销,什么建站优化,什么整合推广都是白费。好比,某古装摄影的女老板说一句话,我只要我们店里的客人每月排队等着拍照的人足够多。面对类似的情况,我一般都不会跟他说很多关于网络营销的理论,只是简单地,大概介绍下网络营销的特点和优势。

  接下来,我一般都会让顾客写下7个问题,其中5个w和2个h:

  what 方案要解决的问题是什么? 执行方案后要实现什么样的效果?为企业能创造多大的价值?

  who 谁负责创意和编制? 总执行者是谁? 各个实施部分由谁负责?

  where 针对产品推广的问题所在,执行营销方案时候要涉及什么地方?单位?

  why 为什么要提出这样的策划方案? 为什么要这样执行等等?

  when 如何安排时间? 营销方案执行周期为多久?

  how 如何筹备活动? 在操作过程中遇到的新问题又该如何及时处理?

        howmuch
在方案执行过程中需要花费多少资金?人力?物力?

       
通常情况下,如果他能读懂并列出上面所说的7大模板的问题及答案,那么,无论是谁去来做这份网络营销策划书才能够最大效益的保证这份营销策划书的可行性和策划效果。如果,没有经过以上7个问题的对答,那么,我不认为谁能够一下子做出一份合格的网络营销策划书。

作者:陆晓东
原文链接:http://www.lxdong.com/post/qiyexuyao-what-emarketingplanbook.html

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究竟什么是网络营销策划?

发表于05月 15th, 2009 in 未分类 | No 评论 »

总听见有人谈论网络营销策划,总有人会利用百度等搜索引擎去搜索“网络营销策划”这个关键词进入我同事的博客。不知道,各位是否从中得到了答案?是这个关键词有商业价值,还是真的有很多人对“网络营销策划”这个概念特别感兴趣呢?

  我开始被这类概念性东西弄得头发晕,当有人问我概念时,可能,原本我是理解的,但却被别人一问就会变得哑口无言或是吱吱呜呜。什么网站策划,网络策划,游戏策划,事件策划?此类的名词充斥着我的大脑,闲时想起这些,总会感觉神经在混乱。

  今天,我终于能够静下心来,好好想想,好理解这个感念名词–网络营销策划。我们退一步思考这类概念吧,无论是什么策划,我个人觉得应该先得理解到底什么是策划!

  那策划是什么呢?策划的本质是什么呢?事实上,平常无论工作多闲,多忙!我们都很少思考这类问题。不管你有没有入门过策划,就当随便看篇文章好了。现在就跟着我胡思乱想起来吧!

  策划,就必须要有个好的想法,换言之即“创意”。一提到创意,就会给人以神秘的感觉,仿佛这是一个很专业的字眼。其实不然,创意其实离我们的生活很近,如我们说到平庸时,就经常说“这个想法一点创意也没有”,朋友今天理了一个新发型,可以称赞:“你的发型挺有创意的。”没错,不是创意人也能创意。

  但是,如果你想要设计一个宏大的项目,光凭想象,没有策略,事实上这是缺策划常识的。策划并不是让某你一个人坐在那里乱想,应该来说是有创意,有策略,有计划,有预谋对一个陌生,未知的东西,思考你会采取何种策略去试图猜想未知,了解陌生?

  其实,也正因为未知,那种不可推测的神秘,才需要我们策划。我们的常规思维,是根据已知的因素去策划未来,而事实上已知因素也不是完全能得知的,万事万物充满变数,充满未来,也正因为如此才需要策略。也许,这可能是我个人的思维方式吧!

  自我感觉,我对策划理解应该算比较深刻的。从游戏学院接触游戏策划,到网络营销学院很认真地学完网络策划,和很多人一起来研究学习网络营销这个新兴行业,我有些混乱,又有些明白。因为网络充满未知,所以我相信:网络营销策划也是一样的道理!万变总不离其宗,换汤不换药,当我们面对网络营销策划等之类你我陌生,不了解的名词概念时,我可以试着拆分这些词组来理解,那样或许更能促进我们的理解。

        
参加网络营销学院的培训,通过学习网络营销相关的课程,我坚信:网络营销策划在网络不断完善的今后,绝对是一个新兴的,有潜力的行业!



作者:陆晓东
原文链接:http://www.lxdong.com/post/what-is-emaketing-plan.html

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卡多网面试失败反思-网站策划到底是策划什么?

发表于10月 1st, 2008 in 未分类 | No 评论 »

   
上周四接到“卡多网“的电话,让我周五下午去公司面试,我想结果不说也知道了,而且还是被当场OUT了!。

    面试结束,我最不愿意看到,最不想听到,那最可怕的一幕就是这样发生的:经过与面试管交流的10几分钟后,她面带微笑,应该是笑里藏刀才对,轻声细语地对我说:“不好意思,我们公司想招聘的网站策划是需要有多年工作的,你的情况与我公司。。。”待她说完,那感觉就像是时间已经过了好久,我起身点了点头,感觉很尴尬,依然礼貌地回了一句:“没关系!”,然后,迅速离开了陌生的卡多网

    回到寝室,我仔细回忆了卡多网面试主管多问的几个问题“你认为网站策划是做什么的呢?你有过成功的网站策划经历么?如果我雇佣你,你准备怎么做策划呢?”,不知道是不是,面试的时候紧张还是我在网络营销学院学的不够扎实,还是杨帆老师教的我没理解透彻。躺在床上想的时候,我发现想的和当时我支支吾吾所说的那些比起来根本就是两马事。

    后来翻阅了一些资料,与杨帆老师和其他学员一起讨论这几个问题的时候,他们给我讲了很多关于网站策划的理论,顿时我豁然开朗了许多,下面是我整理的一些资料关于网站策划究竟是策划什么:

  市场定位策划

    就是建立一个网站,营销型网站,如何来钱?网站的目标群体是哪些人?这些人给我带来多少收益?怎么让他们心甘情愿的花钱,这是网站策划的第一步,也是最关键,最重要的一步。

  如今的互联网IT市场,什么人都有,做什么的都有,什么异想天开、天马行空的网站一应具全。在中国互联网领域里,只有你想不到的,没有我做不到。但是,真正能赚到钱的有多少?这一点,所有做站的站长朋友比我这个菜鸟应该懂的多吧?你赚钱了吗?网站有流量不一定能赚到钱。

    做网站就好比开工厂,都是从包装品牌(策划)开始,然后投入批量生产,最后通过销售产品赢得利润。因为市场定位策划是基础性的保证,所以必须要只有对这个前提进行策划并且一目了然心中有数之后,才可以放心的大胆地让你的“IT工厂”烧钱下去。

  要做好第一步以及以后的每一步都仔细慎重思考,究竟要做什么类型的网站?是做商业网站的话,那就要考虑,要做地区门户网站,旅游咨询网站,电子商务平台,游戏交易网,社区娱乐网站还是其他什么网站?

  其实这些都是扯淡的,如果不是为了我们这些“所谓的IT人”能更好的忽悠行外人,其实,网站根本没什么好分的,网站就是网站,就是让网民看、用、玩的一个消磨,打法时间的一个平台,一个页面。

  因此,做这一步工作的首要工作应该是将自己置身于行业内,忘记所有的,你所谓的“专业的网络营销知识,网站策划理念等”,假设,你只是一个普通人,一个网民,思考一下你的上网的目的和习惯,如果你来到这个网站是为什么,怎么样我才回购买该网站的产品或服务,才是最重要的。

  迎合网民需求、符合网民习惯,就是迎合了市场需求、引导了市场需求,只要找到了市场需求的点,才可以说是对市场定位策划做到位,做好网站策划的第一步。

  赢利模式策划

  思考清楚未来的市场在哪里,知道了谁可能会给钱,这还远远不够。接下来,我们需要继续思考,我们需要用什么方式让他们开开心心的给钱,事后也不抱怨和不满,但决不是用欺骗的手段浑水摸鱼。这就是对网站的赢利模式进行策划。

  运营模式策划

  以上,我们已经解决了的两个基础性工作,不过,革命尚未成功,同志仍需努力。就开是对运营模式进行思考策划。所谓的运营的模式,就好比,我是多卡网的老板,我打算自己亲自去操作管理这个项目,还是请一个专业的IT团队来帮我操作管理这个项目?当然,我不是多卡网的老板:)

    运营一个网站,包含着方方面面,包括如何组建团队、如何网站(产品)开发、由谁来监督负责、如何测试、如何做推广、如何做宣传、如何拓展市场等等。。。

  成本预算策划

  这步是决定是否投资的关键一步,也是网站策划的最关键一个环节,也是最头疼的问题(关于利害关系的问题一般很头疼的)。说白了,就是要做这个网站,要花多少钱?这些钱都花到哪里去?这些工作,如果是大公司,那么投资大额资金的时候,需要召开董事会,如何让董事们安心同意投资,这作为网站策划人,都要为投资人考虑得清清楚楚,以方案的形式详详细细地写出来。

  收益评估策划

  说实话,这个工作的确不好做,风云变化的IT行业,如同2008年的股市,北京的楼市一般,这些谁也说不好。但一定要做,要不你策划了,让公司同意做一个网站,最后连做一个网站可以有什么收益都不知道,谁会同意去做呢?虽然,大多企业的老总只追求结果,不注重过程,但如果,你连给人想象和值得考虑的机会都没有的话,那么你说,别人又怎么会认同和满意呢?别人的钱不好挣,那是拣来的,偷来的,抢来的。

  收益评估策划应注意分析市场容量、网站产品的定价策划、收费模式定位、后续服务定位,这些工作也是必不可少的。

  网站系统策划

  前面的都是明确做网站的准备工作,以下是真正做网站的时候所要考虑的。这就考验一个网站策划人的真正的专业水平和经验了。如果不想整个网站出现什么布局不规范,功能重叠、内容混乱、系统繁琐等问题,那么就认真对待这个工作吧。

  将整个网站,象做流水线一样描述并且表达出来,这算是对网站系统策划的要求了。但是,如何做好这个工作,是对一个网站策划人的逻辑表达能力、系统概括能力和综合统筹能力的终极挑战了。如果将这个工作做好了,那么,负责网站建设的技术员会大力感谢你的,他不需要再去重复考虑你考虑过的问题,可以象傻瓜一样工作了。

    突然想起,卡多网面试主管和我讲的:“她公司需要一个懂策划,又懂网站建设的人,不知道是我听错了还是记错了。不过,貌似懂策划又懂技术,还要有几年工作经验的人貌似现在很少耶,该不会是我孤陋寡闻了吧?

  网站数据库策划

  这个工作是非常重要的,对一个网站的数据库的描绘性设计是真正数据库设计之前的定位工作。只有明确了这个工作,技术员才可以更好进行数据库构架。如果你不想你的网站做好后一个死板样的话,想要随时增加功能或者其他什么的话,那就在这个地方多花些心思。

  网站功能策划(用户体验策划)

  此项工作属于用户体验策划里的一个环节,那就是整个网站的功能构架、描述和设计,并且整个网站功能的系统性操作流程。(假如你是用户,如何在网站上通过这个功能轻松地转化到使用另一个功能)的设计。

  网站内容策划(用户体验策划)

    也是用户体验策划中的第二环节,网站内容是满足访问需求的必备要求,没有实在内容的网站就是一个空壳,即使宣传再好,没有实质性的内容是留不住访问者的。所谓的内容就是网站所提供的服务及文章内容。那可以说是网站编辑类的文员所做的工作,作为策划必须得告诉编辑该怎么做,做什么。那就是对整个网站的内容进行定位策划,最好能结合SEO理论和SEO要则,那样做站,对搜索引擎更友好,让搜索引擎更快,更即及时地抓取你网站内容,排名的位置越考前靠前,越容易被更多的潜在用户访问。

  网站页面策划

  这个环节就更不用多少了,长时间做站的站长应该深有体会了,经验告诉我们,了解SEO对这个有帮助,至于参加什么SEO培训那倒不必了,做自己该做的就够了。网页策划目的是如何做到让搜索引擎更多的收录和关注,如何作到让网页符合网民的习惯、如何做到让网页打开速度更快,这些问题,目前而言,很多时候和想的大有出入,所以,做自己该做的就够,美观,实在,真实绝对够了。

    面试失败后的几天,我查阅了不少关于网站策划的文章和资料。面试失败最主要的原因,我个人觉得不是没有工作经验的缘故,应该是我回答面试主管的那几个问题和她心里想的有出入吧?而且还是支支吾吾的表达出来的,换成别的主管,我相信我也不会PASS的吧。

   
回忆面试前,我犯了三大忌:

    首先,接到面试电话时,我可能太高兴,太意外以致于都没问“卡多网”客服,公司所招聘的职位是什么?没问职位,那么自然就没有对面试做准备了。

   
这应该是其二吧,对面试没有准备,连公司做什么都不了解,对面试也不准备点什么,自然难以招架面试管提出的问题了,也难怪我当时会支支吾吾。

    最后,面试时我的不成熟,不够自信,不够稳重让我与这个职位擦肩而过了。成熟,我的年龄和不成熟的外表已经出卖了我;自信,在面试管面前略显保守,没能在最段时间内把自己的特长,优点和成功案例等在面试管面前表达出来,让面试管了解你的优势和能力,当然,认不认同又是另一回。

    建议,不要毫无根据的夸夸其谈,说的话与简历上所描述的和实际情况不可以有太大的出入,否则,面试管会因为你的“不诚实”将你out!面试了2次,自己总结的一点,希望下次我自己不再犯同样的错,给准备面试的朋友一点参考建议。

    很庆幸,卡多网的女主管没太“狠毒”的评价我,打击我,至少没有当面。今天,决心写下这篇文章,一是重新定位自己对网站策划到底策划什么做个系统的理解和反思,二是纪念我在面试卡多网“网站策划”职位时被当场OUT吧!



作者:陆晓东
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陆晓东:我的第一个北漂中秋节

发表于09月 16th, 2008 in 未分类 | No 评论 »

今年中秋节似乎来得有些早,有些突然。往年在家,这个时候人们都差不多已经都穿起长袖了,而今年在北京,却随处可见人们还是身着夏装,难道北方的冬天来的比较晚!?

在这座流动人口密集的大城市,我第一感受到北漂的孤寂,不知道是不是身边没有父母关爱的唠叨和嘱咐的关系,突然冷清了,感觉有些不习惯。日子一天天过着,渐渐地我被生活逼迫着,我开始学会自己照顾自己,学会一个人的北漂

突然脑海中浮现出一句“在家靠父母,出门靠朋友”,说来很是惭愧,我身边却没有一个知心朋友。北漂在这座大城市,没有工作、没有朋友,没有可以倾诉的人,真的很辛苦。姑姑是我在北京的唯一亲人,因为她岁数比较大了,我也很少去打扰她,把自己的烦恼与她诉说,除了节假日或有时间的时候,我才会去一次。

今天是8月14日,我在姑姑家度过了我第一个北漂中秋节。其实,我心里是很想回家的,但为了节省回家的路费,只好留在北京度过这个特别的中秋节。

在去姑姑家的路上,我看到不少上班族手提月饼大礼盒匆匆忙忙往家赶,突然,特别羡慕他们,那种幸福快乐的生活多好,至少还有个家可以回,有家人陪伴一起迎接喜庆节日。

刚到姑姑家,就受到姑姑儿孙弟媳的热烈欢迎,那种感觉虽没有回家那么自然,却让我感受到了另一个“家”的感觉,这是我第一次感受到“每逢佳节倍思亲”的心境。

在姑姑家和亲戚们一起围坐在大圆桌吃饭的时候,我发现自己是倍受关照的“保护动物”,两侧坐着的二妈和姑姑不停给我夹菜,让我都有些不好意思了。除了大伯,二妈,四叔这三家我经常见到,今天连很少见面的三叔一家人都到齐了,真是其乐融融。

记得小时候,逢年过节家里总会来很多亲戚朋友,一大家子人围坐在圆桌前分享月饼的时候,我总是吃几口就不吃了,满不在乎那月饼。

直到今天,大妈拿给我一个月饼的时候,我觉得它是那么的特别,吃起来是那么的可口美味,感觉是那么的甜美,那么的幸福!

中秋节年年有,月饼是家家户户必备的食品,但对于北漂的人而言,月饼似乎是奢侈品。一个人在外,月饼还是免了,毕竟,首要问题是解决温饱,其次才是追求奢华嘛。比起那些白天忙碌在城市大街小巷,晚上栖息于地下室的北漂人,我是幸运的,更是幸福的。

中秋节的气氛照理来说很浓,而我却感觉不到节日的气氛,只感觉到这个北漂中秋节我并不开心,心情很糟糕。也许是结束了培训还没有找到合适的工作,心情很闷;也许是我憋在宿舍太久,总忙着自己的事,没有一点成绩。在别人眼中,我也许还是个“非主流”,是个“另类”。

回忆4月那天,我决定选择离开了家乡,离开父母,独自一人踏上北漂征途的时候,我没有犹豫,更没有想过过节会是怎样?来北京已经快6个月,培训结束了,但一切都不是我想的那么简单,一切都还得靠自己去争取,自己去努力,没人谁可以让你一步登天。

中秋节过了,下下周是我生日,再下周是国庆节,我知道生日是该庆祝还是会愁上加愁?国庆节,我还是照旧去姑姑家?突然间,感觉日子会变得越来越艰难,我有点不敢面对现实。有时,我真想后撤一步,回到网吧,继续做那个什么都管,什么都做的主管。但有时还幻想着,自己可以进入网络公司,做网络营销相关工作,将来能够在网络方面有所作为。

为了学网络营销,我才北漂,现在为了继续北漂下去,我是放弃还是继续呢?思想争斗着,继续。。。放弃。。。继续。。。放弃。。。继续。。。放弃。。。但是,如果放弃,那就意味着自己浪费了5个月时间在网络营销学院的培训,如果继续,我又不知道前面的路还有多远,我看不到光明,感觉很迷茫。

我一个人想了很多,但我给不了自己最满意的决定,我一直都在默默等待机会,找到合适的工作,继续北漂,能够“熬”下去,并且会“熬”出成绩。

作者:陆晓东
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陆晓东:贝塔斯曼真正“死因”可疑

发表于09月 14th, 2008 in 未分类 | No 评论 »

      
打开迅雷,一眼扫到业界动态里面的一则消息“揭露被贝塔斯曼真正死因”。醒目的标题,熟悉的名字-贝塔斯曼,它对于我,对很多和我同龄的80后而言,它是曾是我们高中时代的学习和生活休闲的伴侣。然而今天,贝塔斯曼已渐渐离我们远去,贝塔斯曼这个名词已经被少数人所提起,不久的将来,它会被人所遗忘在脑后。

       
加入贝塔斯曼只是一次偶然的机会,那时,我们高一新生的宿舍与高三的住一层楼。在宿舍串门时,看到了贝塔斯曼的宣传书刊,通过高三学长们的推荐加入了贝塔斯曼书友会。直到我离开学校,我在贝塔斯曼书友会的一共就买过几本书。当初,加入贝塔斯曼主要原因是为获得贝塔斯曼赠送的免费书刊和小礼物,我相信,这应该是大多数学生族加入贝塔斯曼的先决条件吧!

    
  
离开学校后,贝塔斯曼渐渐淡出了我的生活,我把我的贝塔斯曼书友会会员卡和钱包一起存放在书桌抽屉里,一直都没有动过。。。直到2008年4月,我来北京亿玛客网络营销学院参加“网络营销工程师”培训,在收拾行李时,我将钱包与其它行装一并收入旅行袋带到了北京。

        到北京三个月后,也就是在7月份左右,我看到贝塔斯曼对外宣布的消息:贝塔斯曼将关闭中国18个城市的36家连锁零售店,同时停止贝塔斯曼中国书友会的运作,全面退出在华图书销售业务。看到消息的时候,我选择了沉默,不发表任何评论。除了沉默,我不知道自己还能做些什么,因为,这并不是我和其他书友想看到的,也许这正是当当,卓越等所期待的。对我而言,贝塔斯曼只是我人生成长旅途中的一个过客,它伴随着我一起度过了2年的高中时代。

       
贝塔斯曼已经暂时放弃在中国的市场,为什么还有那么多人在这说风凉话呢?当初加入的时候,得了那么小礼品的时候你貌似不是这样评价贝塔斯曼的吗?相反是一个个盲目的推荐自己的亲朋好友加入吧?贝塔斯曼真的有某些人认为的那么差劲吗?说良心话,贝塔斯曼的服务态度很差吗?看到很多人在评论中,那么贬低和批评和贝塔斯曼,真的很不服气。

       
贝塔斯曼宣布撤出中国市场的时候,我正在北京网络营销学院学习网络营销相关课程,当时我选择了沉默,对其“被迫”退出中国市场的原因未作评论。今天,我再一次看到贝塔斯曼的消息,我忍不住打开WORD,想用我所学的网络营销相关知识,结合自己对中国网络营销市场的现状简单认识,试着分析一下贝塔斯曼集团财务官瀚韬所言的–贝塔斯曼“死因”:低书价,高成本,高邮费。

        低书价:这本该是所具备贝塔斯曼的主要优势,至今,1元最低价可能还没有被其他书商所超越。贝塔斯曼让学生族真真正正买的起正版书,舍得花闲钱买便宜的“杂”书。在中国,通常是先看价位再看货质,中国穷人多,富人少,之所以贝塔斯曼可以拥有800万用户的注册信息,主要原因是因为它满足了中国人的基本需求。

       
高成本:其实我并不了解瀚韬所言的高成本具体哪些,我也查了相关资料。从2008年起,贝塔斯曼的会员数基本停止不增,而每月在邮寄的刊物的费用是300万,在大众刊物登的广告费用是18万。以我为例,从离开高中后,我就没有再订阅1本贝塔斯曼的书籍或其他,而我却差不多几个月还能收到1本月刊,直到我离开家的时候,我还收到一本。像我这样已经不再购买贝塔斯曼书籍的会员有多少呢?贝塔斯曼是否重视过呢?其瀚韬口中的高成本应该大部分是由于浪费造成的吧!

       
高邮费:这一点其实我并认同,忽略对像我一样已经持续几个月不消费的会员有机刊物,那么是否所谓的高邮费会低一些呢?据相关资料显示,贝塔斯曼在维护书友会方面作出了很大决心,也投入大量的精力和资金,成立之后,贝塔斯曼便开始自主开拓了物流配送体系,后拥有贝塔斯曼专属邮编等。我不确定的认为,高邮费其实出在浪费上了吧?

       
以上三点被贝塔斯曼集团财务官瀚韬认为是“死因”,而我则认为这只是贝塔斯曼的内伤,切不足以致命,致命的是贝塔斯曼的运营没有走互联网新营销模式。庆幸的说瀚韬只是个财务官,而不是运营官,他分析的角度应该是从公司的财务收入支出方面考虑,看到他分析的三点,可以看出贝塔斯曼的内伤其实并不重,也许是我个人理解。贝塔斯曼号称全球第四传媒,难道在财务上会支撑不住?

       
在中国经营13年都未能实现盈利,衰败了13年,为何不在第14年尝试一种新的营销模式呢?我曾在一篇文章结尾看一句话:“可惜了,贝塔斯曼书友会,被新营销模式抛弃的庞然大物”。我觉得这句话错了,其实,贝塔斯曼抛弃新营销模式,远离了互联网。

       
我作为网络营销学院的学员,在开学第1天,老师就介绍了中国网络营销市场的现状与国外网络营销现状,那天起,我意识到“落后”的中国,在网络营销这方面同样落后于国外,但中国营销市场的发展速度是绝对快的惊人。WEB2.0时代已经来临,甚至3.0,4.0就在眼前,今天是当当网,卓越网占据优势,明天可能冒出个张三李四网也说不定。

       
谁想占据中国互联网市场,首先必须得了解中国的基本国情,然后再去寻找合适抓住的商机,再下定决心,持之以恒的经营下去,才能在中国站稳脚跟。仅仅依靠线下客户群体是不够的,你永远不了解他们所真正需要的,也许他们仅需要的只是免费的月刊,小礼物,而并非真正的消费群体和客户,如何让对待这一类群体呢?真的继续浪费有吗?

       
答案是否定的,继续浪费只可能是助长高成本,高邮费。首先,如果注重互联网,就可以减少成本和邮费的开支,像当当卓越所做的,在网上提供电子书可以减免不少成本和邮费。完全依赖麻木的口碑营销是完全不够的,在网络上才能找到真正的“消费者”。

       
在中国,大部分上网的,上的起网的人群应该算是有消费能力的人了吧?一个小时的上网费有时足以购买贝塔斯曼一本特价书籍。贝塔斯曼把客户群体完全定位在“学生”这是不可取的,大部分学生是不具备购买力,而且大学生所在的社交圈子也许仅限于某个校区而已。而这部分人群是懂得运用互联网的人群,他们懂得如何运用互联网去选择自己所需要的。

        随着,中国互联网的逐步成熟与完善,越来越多的人涌入网吧,越来越多的开始加入互联网,网络进入了大多数人的生活,人们渐渐的远离贝塔斯曼,主要原因是因为,人们发现贝塔斯曼推出的书籍刊物已经不够新鲜,不够全,互联网可以提供他们所需要的一切。

     
  贝塔斯曼却选择放弃互联网,继续加强直营店经销,正像“贝塔斯曼的7种罪”所言,放弃互联网最上加罪。周围的人群告诉我,他们经常在网上购物,主要原因是网上的东西比较便宜,而且诚信与安全正逐渐完善起来,最值得一提的应该是,你在购物时,你可以随心所欲与卖家肆意“砍价”,你不必担心现实面对面的尴尬和不好意思,因为网络让很多人变得不“老实”起来。

       
贝塔斯曼原本所具备的优势在中国网络营销逐步发展,逐渐成熟的今天开始渐渐消失,那种小恩小惠已经满足不了人们的需求。失去优势的同时,贝塔斯曼被当当网,卓越网等竞争对手抓住机遇一举反攻,客户流逝了,收入减少了,开支还得持续着,是个商人都知道亏本买卖做不长。

       
贝塔斯曼暂时放弃中国市场,也许是这个对的,但偶偶有时,有些东西,有些事情一旦撒手,如果再想重振旗鼓就很难了!希望贝塔斯曼一路走好,很可惜,德国人顽强的精神和坚决的毅力未能坚持到最后,最终还是成了新营销模式不断得变化下的炮灰。

      
 虽然,我不是贝塔斯曼最忠实的消费者–白金会员,但一想到贝塔斯曼这个熟悉的名词突然的离去,难免有些惋惜,有些回忆。写下此文,纪念一下“死去”的贝塔斯曼,从中国新营销模式发展的角度而言,贝塔斯曼只是外国企业进入中国市场的垫脚石,它不是先例,也不会是最后一个。(本文纯属个人观点,仅供参考)



作者:陆晓东
MSN:lud1987924@live.cn
注:原创文章,如需转载,请注明原文出处:http://www.lxdong.com/post/beitasiman-siyinbuzuyizhisi.html

继续北漂与DNF商人的营销策划书

发表于09月 12th, 2008 in 未分类 | No 评论 »

PS:本文为我整理修改的某篇网络文章,对原作者把DNF虚拟市场分析的如此淋漓尽致,能写出如此实在的网络营销策划书深感佩服! 看到这篇文章,我才意识到:5个月前,我来到北京亿玛客网络营销学院是学网络营销,4个月后,我没有再继续研究网络营销,关注网络营销,而不是把大部分时间浪费在DNF,我应该专注网络营销,花更多的时间在网络营销相关的工作或学习上!所以,从现在开始我应该继续北漂,继续学习网络营销啦! 

 

    前摘:2个月前,我曾因为个人情绪问题,离开网络营销学院,请假回家休息了2周。在家的那段时间,我用1周时间熟悉了DNF这款游戏。直至现在离开DNF,我的背包和身上的装备价值累计已经超过3000多W游戏币。本着分享游戏经验的心态,我将自己在游戏中经商赚钱的详细心得写出来。纪念这个曾经让我痴迷的网游,如今正被外挂不侵蚀中。。。

 

  作为一个游戏玩家,如果没经过深入了解所在游戏的市场行情,完全凭自己的一时冲动或对市场表面现象的主观感觉去鲁莽地做一笔生意,结果肯定是吃“哑巴”亏的。在DNF游戏中,最常用的手法就是炒作,不经意间你可能就上了当,当然,如果你是“大款”(也称RMB玩家),那也无所谓。虽然游戏中的生意较现实太生意简单的很多,但也不是你认为的东买西卖那么简单,如果经过精确的分析,再将理论原则与实际供求结合起来,付诸行动,你就能把握游戏市场内的运行环境,迅速积累。

 

       
在各类网络游戏中,通常都存在以下几类人:

      
1.专门的游戏工作室:通过玩游戏是赚钱的一类玩家,装备等级对于他们而言都是其次的,刷怪,打boss获得游戏B或极品装备,然后转卖给玩家,这才是他们的主要工作;

       2.
职业玩家
:此类玩家一般为RMB玩家,懂的花钱,舍得投资,更不忘赚钱的一类玩家,通常是有一技之长,赚的比花的要多的多;

       3.
职业商人
:充分了解虚拟世界界虚拟物品的供求,懂得倒卖商品,懂得如何赚钱的一类玩家;

   
一、了解熟悉市场  

       
首先,进入DNF虚拟市场之前,你要充分了解这款游戏的历史,内容及发展前景,把握市场上的物资销售状况和销售行为,这会给你弄清市场需求奠定坚实的基础。没有经过详细的分析,看到别人赚钱就盲目的钻进去,而后才知道自己的资源能力远远没有达到进入虚拟市场的基础,到时候想退就来不及了。关于游戏背景主要有三点供参考,其余部分暂忽略不计。

  1.DNF各职业特性(重点:了解每个职业所需的物资及装备
  2.DNF所有游戏任务(重点:了解其所需材料及任务奖励)
  3.DNF练级地图、战斗系统、物品、材料及装备用途,属性(重点:熟悉走俏的材料及装备)

 

二、分析竞争对手  
  
  1.预计你所在服务器玩家的大概数量,其中RMB玩家的模糊百分比。(有助于将游戏里的物资换做RMB)

  2.预计你所在的服务器玩家的年龄段,性别百分比,现实职业百分比。(性别与现实职业的差距直接影响他们在游戏中的消费态度)

  3.将你所在的服务器的进行地域性划分,估算大中型城市的平均消费水平(有助于区分各区域玩家的消费能力)

  4.分析你所在服务器的火爆程度,衡量其是否有招引更多新人进来的潜力;(有助于估计某些商品的生命周期)

  5.其他服务器的状况。(收集更多的信息,你的买卖就能越成功)
  当然,以上罗列的几点只需要在游戏之余花一点时间了解大致的状况就可以了。有些玩家或许不清楚这些信息从哪些渠道获取。学过营销的朋友都知道要了解一个地区产品的大致状况需要做市场调查及统计,在DNF里同样如此。确实,我们不可能从每个人口中得到答案,但是我们可以从一部分人口中估算出整个市场的环境。而我是怎么了解到以上几点的大致状况呢?

  1.我加了10个以上我所在服务器的QQ群,群大小不一,从他们的眼中看这个服务器的大致状况。

  2.经常观察群里人的谈话内容,从他们的言语中了解大致的市场需求、运行状况等等。
  3.无论是“喇叭”还是“附近”的内容,商人们必须时刻关注,从中了解市场动态。  
  4.论坛是玩家交流的另一个大平台,熟悉各大游戏网站的DNF论坛,从中摘取所需要的信息。

  5.无聊时,和群里人拉拉家常,从中引出关于游戏内所需要的各种信息。
  6.时刻关注官网新闻,因为一部分信息会影响整个市场产品的供求关系及价格波动。
  7.从网站或论坛上了解其他服务器的状况,收集一些在自己服务器可以用到的信息。

二、消费者分析
  买卖针对的是消费者,利益源自玩家本身所具有的购买能力,找准目标人群,准确的定位分析,发现这些玩家需求的特点,因此,分析玩家需求是DNF商人的首要任务。

  1.关注你所在服务器的生力军是学生还是上班族。一般来说,学生的购买能力、消费水平和在线时间极为有限,但90后玩家的出现似乎颠覆了这一条,他们仗着家境富裕,在游戏里大把花钱,使得腾讯和DNF中的专职商人捞得大把的油水。(受益的还有些骗子,因其道德品质败坏,故忽略不计)例如,我的游戏币买家的平均年龄在17岁左右,不管这群人再怎么玩游戏,他们只是学生,周末或节假日才是他们真正的消费时间,因此在这个暑假过去,DNF商人们要随时注意市场随时间改变而更改经营策略。

  2.分析你所在服务器走俏的游戏职业。职业与游戏物资的供求关系有着密不可分的联系,同等级武器装备,价格差异非常之大,你的买卖活动也会因此受到牵制。所以你必须要把握住哪些职业是热火一时,哪些职业有潜力增值,哪些职业从始至终无人问津等等等等,这样,你才能知道你的产品在市场上的走俏程度。例如,我所在的北京区,白手比较多,等级普遍在50+以上,一般白手的购买力比较强,因为龙脊套是50+白手的必备套装,那么龙脊套装装备自然可以很畅销。

  3.研究玩家在游戏的不同阶段对物资的需求程度。
  (1)一件全新的装备上市以后,我们必须考虑它是否存在市场,在玩家心目中它处于一个什么样的地位,在价格上它是以游戏币衡量还是以人民币衡量。例如说一个服务器只有一件的装备。

  (2)有些物资是市场上必须的东西,所有玩家都可能需要,例如说一些难出的任务材料。
  (3)可有可无的物资,有钱就买,没钱就搁置,这类物资是商人们赚钱的主要途径之一,例如说低级、中级、高级的紫装、粉装、套装、CC装等等。

  (4)欲望型物资。这些东西是市场上一些比较感性的玩家所向往追求的,比如说一些装备实用性不大,但拿起来好看,玩家就有可能趋之若鹜

  以上类型物资的价格随时都在上下波动,在什么时间出手,需要商人们自己斟酌了。
  4.考虑玩家对游戏物资的需求是主动还是被动的。主动需求的物资,不必花费时间、精力,只要价格合适,摆在摊上瞬间就会被人买走,甚至玩家们会拿着大喇叭到处收购。例如说现今炒得比较热火的蓝色圣经。作为一名商人,我当时就把所有收来的蓝色圣经全卖了,因为我个人认为腾迅随时可能封掉这个看似bug的东西。此时不出手,那最后肯定会造成货物积压。而且我也不是什么练级狂,拿这个没用,早扔早好;而被动需求的物资是可以改善玩家在游戏中的生活品质的东西,例如说一些套装等等,玩家会经过慎重考虑后才会最终入手,这类货物的销售周期要比主动需求物资稍微久些。

  5.无论在Q群里,游戏中,还是论坛上,有时间就和玩家们多多沟通,从而分析你所在之服务器的消费群体。

三、竞争者分析
  在DNF里,做商人的不止你一个,你不是唯一懂得经商的人!徘徊在你周围的任何一个玩家都有可能是你的客户或竞争对手。他们也和你一样从倒卖中赚取利润,而怎么从中脱颖而出,抢占大部分市场呢?我们先来分析一下DNF里商人的竞争者。

   
1.迟钝型竞争者:这类竞争者就是DNF里大多数一边练级一边摆摊的玩家,他们没有经过详细的分析就匆忙进入市场,而且对市场竞争措施反应不强烈,行动迟缓,眼中只存在短期暴利。严格意义上来说他们并不是真正的商人,没有资源,欠缺资金,盲目追随主流,这些注定他们永远不能成为DNF的大富翁。虽然这类人在DNF里占到40%左右,但他们只能作为一丝点缀出现,甚至是成功商人踩到他们头上致富的垫脚石。例如说曾经遇见多个这样的摆摊者,一件均价在10w左右的衣服,在他们摊上就会高于市场价,要他们便宜些,他们还理直气壮的说这东西不好出,殊不知满大街的商人都比他便宜,自然,他的东西会越积越多,致使最后不得不低价转卖一大批装备给倒卖商人们。

  2.选择型竞争者:这类竞争者对于某一方面的市场信息十分敏感,比如说什么装备的价格会在短期内增值或下跌,什么材料会成为某段时间的热火……这些玩家对于真正的商人构成的危险并不大,或者说只是暂时的。短时间内或许他们能狠赚一笔,但是过了市场的疯狂期,他们会继续萎靡不振,直到下一次市场倾销的时刻到来。就像当初的企鹅活动,很多竞争者只看到活动的火爆,却不知活动结束时间的到临,在活动结束的前一天还猛收活动材料,第二天结束以后那些东西就只有全部丢给NPC。是赚还是亏,只有他们自己知道了。
  3.强烈反应型竞争者:这类竞争者是商人们真正的挑战,他们可能和你一样是一个专职的商人,对大部分市场信息的变化十分敏感,推销自己的产品时会给你造成巨大的压力。例如我经商的前期曾经遇见一个玩家,他每晚都在我旁边摆摊,无论是图纸、装备还是材料他都选择和我类似的东西上架,而价格要比我便宜1W左右,当然,那几天我的仓库里便积压了很多物资,导致资金的流转进入一个停滞期,更严重的是我损失了几个合作伙伴,他们倾销装备给我的时候,由于资金和容量的欠缺,他们便转投了另几个商人,这带来的后果可想而知。因此,在DNF里要随时注意此类商人的行踪,评估对手的优劣势,识别他们的销售方式和目标,从而给自己制定一套更合理的销售策略。

  4.不规则型竞争者:这类竞争者一般是三人以上组成,他们对市场的反应通常是随机的,往往不按规则出牌,一旦出手会给一些未成熟的商人带来巨大的损失。例如在玩家消费的旺季,他们人多势重,经常以不可思议的价格甩卖自己的产品,给一部分商人造成巨大的冲击。我们可以常常看见一群人拿着大喇叭在某线酒吧里低价狂甩装备(当然其中不乏骗子),这类人对于商人们的影响虽然很大,但也是短时间的,在他们出动时我们不要盲目跟随,静观其变即可。

四、产品分析
  所谓的产品当然就是DNF里所有的装备、材料、图纸、药品等等,如果对这些东西一无所知,全靠自己的想象标价,迟早会成为上述的第一类竞争者,被历史淘汰。做为一个商人,进行买卖之前首先就得熟悉自己销售的东西。

  1.产品内容及特色:不可否认,在DNF里任何一款产品都有其价值,都会有其市场,但是它的价值多大,市场潜力如何,玩家可以承受的价格最高为多少,这些就需要我们经过不断的走动与调查得来。例如说同是35级的紫武器,漫游的枪只能在35w左右,而光剑却可以卖到120w以上。这就是装备因为因自身的特色及其他因素而产生的巨大的价格差异。因此我们把产品上架时一定要弄清楚这款装备的特性,市场均价,销售程度,潜力需求,面向的目标群体等等。

  2.产品价值及其价格:一套装备或一组材料,它的价值永远不会变,而价值的体现并不是以价格来衡量的。例如说一套绿装它的价值在于回蓝,这点雷打不动,但是套装的价格会根据玩家的需求量而上下波动,价格的上涨或下降主要是因为供求关系改变而改变,除非说一套装备在内测期间是回蓝的,在公测后它就不回蓝了,这样才是价值出现变化的象征。我们在衡量一个产品的价格时,不能根据其价值而标价,应该根据市场需求来随时改变价格。一套好装备就算其价值再高,如果在市场上泛滥,它的价格也一定会很低。

  3.产品生命周期:产品在市场上有着自己的营销生命,一般我们把它分为4个阶段——形成期、成长期、成熟期、衰退期。

  形成期:一件装备在刚上市时,由于其数量极少,无竞争者,也无同类产品替代,它的价格一定很高,可利润并不可观,主要由于其高额的成本会导致玩家的望而却步;

      
 成长期:装备经过一段时间已有相当知名度时,销售就会快速增长,利润也显著增加。但由于市场及利润成长较快,容易吸引更多的竞争者,市场上的其他玩家会陆陆续续推出这件装备;

       
成熟期:此时市场成长趋势减缓或饱和,产品已被大多数潜在购买者所接受,利润在达到顶点后逐渐走下坡路;

       
衰退期:由于市场饱和,产品销量显著衰退,利润也大幅度滑落。

五、市场定位
  如果要做一名商人,首先得给自己定位,看看哪一类的商品比较适合自己经营。

  1.高端商品:这类商品一般为附加价值巨大的高级首饰、套装、CC装、粉装和橙色装,做这类装备的利润固然诱人,但是销售周期比较长,风险高,投资也大,不是职业玩家或专职商人最好不要倒卖此类商品,因为稍不留神就很可能被套牢,损失惨重。

  2.中高端商品:现今大多数商人做的就是此类商品,它们的价格起伏不定,例如一把35紫光的价格市场均价在110W-150W之间,价格差达到40W左右,何时出手,向何人出手才能赚取最大利润,这需要我们在不断的买卖中摸索。

  3.中低端商品:这类商品一般为30级或以下的绿装、紫装等等,投资不大,利润也有限,不过一些商人在做中高端商品的会兼做这个,以让自己的产品达到多样性。

  4.材料及药水:材料是DNF的一大特色,无论任务还是装备很多地方都会用到形形色色的材料,因此而诞生的商人们就开始专职做这类生意,除此之外,DNF的药品不像其他网游可以在NPC处买到,只有在刷图时一个个积累,药品生意也孕育而生。不过,我个人认为只做材料和药水始终不是长久之计,要凭这点走向发家之路十分艰辛。

六、资源配置
  作为一名游戏商人,手中要有足够的资源才能进行有续的倒卖活动,而资源又是从何得到呢?

  1.市场收购:这是现今普通商人的倒卖法,从各个玩家的摊上搜寻价格偏低的装备,转手高价卖出

  2.专门的供货渠道:有很多玩家时间都花到练级上,对于打到的装备都存到仓库中,待容量不够的时候,他们会一次性大清仓,把自己认为不值钱的东西低价转卖出来,这时候他们会在市场上寻找商人,一次性将这些东西转手出去。作为一个专职商人,手中必须有三个以上这样的合作伙伴供给自己廉价且充足资源,这样才不会经常发生手中拿着大笔资金却找不到东西卖的尴尬。

  3.欺骗收购:新人对于DNF市场十分陌生,所有物资的价格在他们眼中是一个未知数,因此一些商人经常连哄带骗以低价收购那些虽然等级低,但附加价值巨大的好装备。我有一个朋友从新手身上收了无数个学者,墨竹,暖阳,暗影等等,这些赚的又何止千万。不过这种商人往往受人鄙视,而且此类装备经常在大喇叭上出现,过了一段时间,什么装备值钱,新人心里也有个数了。我个人也不推荐从新人手上淘装备。

七、营销策略(重点)
  以市场需求、顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,简单一点来说就是在一定时间内,以合理的方式销售自己的产品赚取最多的利润。

  1.摆摊策略:很多商人都认为6线交易场是最合适的摆摊地点,确实,那里人流量多,商品齐全,很多玩家都会在那里买装备,不过我们要注意一点的是,人流量多不代表你摊上的客流量就多。举个例子,一个处于30W人流量路段的商场,进入商场的顾客却只有10分之一,甚至更少,这样的话商品又怎么可能卖出去。另外,不是所有人都有耐性将全部商铺看一遍,要一个玩家在茫茫商铺中点击到你摊位的几率非常小。还有就是,到交易场的玩家都是有所需求才进去,那样我们就不能挖掘到潜在的消费者,因此我们要选择人流量大,路段繁华,且商铺又少的地方。另外,如果有时间和精力,可以多练几个小号在不同的地点摆摊,发展连锁店,赚取的利润更为可观,但前提是你有充足的资源。

  2.收购方式:一般来说,我们要经常走动于交易场及各个频道之间,一来是熟悉每个时期的市场状况,二来可以收到一些物美价廉的装备,三来是遇见需要清仓的玩家,有机会发展更多的合作伙伴。至于收购价格,如果预计一次收购能赚到税后(摊位费)利润20%,我们就可以接受。除此之外,与伙伴合作的时候,不要一味的牟取利益。看到销路不好的装备就叫别人拿回去,会造致反感,影响彼此的关系,除非一次收购有大批冷装,我们可以理智的拒绝。

  3.定价策略:我们手中的资源都是以极低的价格收来的,就算以低于市场均价卖出,我们也能获取不少的利润,所以标价时一定要比市场价低%30左右,这样不仅可以使销售周期减短,资金的流转畅通,更可以带来新一轮的收益,所谓的薄利多销就是这个道理。

  4.宣传策略:经商固然少不了宣传,游戏不像现实中一样需要花费大量资金对自己的产品进行介绍,所以我们的宣传策略也很有限。这里要申明一点如果不是高端商品的经营者不必用大喇叭吼着销售,也许你卖出的东西还赚不到一个喇叭;我们也没有必要一遍遍在“附近”吼叫,太累也花费时间。我们所要做的就是制作一块户外广告牌,也就是你的摊位名称。取什么样的名字能吸引众多玩家的眼球呢?人人都觉得“我的东西最便宜!”“全服最低价!”,这些泛滥的名称我们屏弃,转而用一些比较含蓄但又能突出中心的名称,像我看见的一些“标价时,我哭了……”“你还好意思还价吗?!!”等等,这些名称旁敲侧击自己的东西物美价廉,让人禁不住就想点进去。当然,你的东西必须是很便宜的,否则玩家会有一种受骗的感觉,下次看见也许就会无动于衷。如果发现自己取的名称已经传遍满大街,短时间内赶紧换一个,以示自己的创意。另外,如果摊位上卖的是一些比较紧俏的套装、粉装或者首饰,应该直接以它们的名字命名,针对特定需求的玩家销售。

  5.品牌效果长时间在几个固定地点,以相同名称摆摊,让玩家一看见摊位就知道是你,在他们心中伫立一个“你最便宜”的形象,打响自己的品牌,回头客就越多,商品销售就越快。

  6.竞争策略:每次摆摊之前,有时间的话逛一圈你所在频道的摊位,看看各个摊主的价格,标价时一定比他们低,如果遇见一些紧俏商品低于你所预计的价格,迅速将他们买下来,形成垄断,这样你的东西一定会比其他摊位卖得更多更好。

  7.战略关系:接触其他专职商人,发展良好的合作关系,也许他们手中有你需要但他们不屑的资源,彼此进行资源互换,可以带来更多的利润,更能收集到一些关于市场的重要信息。

  8.后期处理:你所收购的物资不可能以期望的价格全部卖出去,在这时就要注意货物的积压程度与资金的流通速度。一些装备放在摊上多日都无人问津,这时要懂得忍痛,将它们全部以极低的价格丢给其他未成熟的商人与玩家,千万不要让资金与货物停滞在某个时期。就算此次亏损,但是新一轮的流通会给你带来更多的收益。有很多商人不懂得资金流通的迅速能带来巨大的利益,只看着收购来的东西卖不出去,就一直原价放着,期待有人买走,殊不知这是经商最忌讳也是最愚蠢的做法。

  9.资金预算:游戏里没有人帮你做财务,预算一次成本的流出能带来多少利益,怎样合理的分配连锁店的资金等等等等,这些是一个游戏商人的必备知识。

  10.附录:随时关注哄抬物价的商人和游戏币与RMB的比率,一旦发现有恶性的通货膨胀趋势,及时将手中的游戏币换做RMB,否则辛苦赚来的钱会因为物价上涨而贬值。

八、道德守则
  1.作为游戏里的专职商人,千万不能有行骗的想法,为了几十块钱,甚至几块钱将自己的名声搞臭是一种愚蠢的行为,失去信誉的商人没有谁愿意与之合作。

  2.抽时间多帮助一下新人,建立良好的形象,能在无意中扩大自己的销售渠道。像上次给了一个新人10W,后来他带了很多朋友来我这里买东西,我所收获的又岂止是10W块钱能衡量的,那种自豪感不是用钱就能买到的。

  3.顾客叫你上某频道买卖东西时,不要嫌麻烦,吃苦耐劳的精神无论何时何地都是一种宝贵的财富。

  4.永远不要在游戏里骂人,就算对方想以极低的价格购入你的热销产品,也不要冷嘲热讽。每个人玩游戏都是一种精神寄托,开心才是最重要的。

  5.永远不要被利益冲昏头脑,保持一颗冷静的心经营你的生意,把你的贪欲压制到最低点。



作者:陆晓东
MSN:lud1987924@live.cn
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微软告完累累又告谷歌Google Chrome“反垄断”?

发表于09月 8th, 2008 in 未分类 | No 评论 »

继8月20日网上传出番茄花园作者累累被抓的消息后,不少网友开始纷纷为累累伸冤,抱不平,我也是其中之一。我相信很多人和我一样都知道道德意识与法律准则永远是冲突的。即便累累做番茄花园的出发点是好的,是非盈利的,没有做危害或伤害他人生命财产安危的事。但累累所做的触发了法律。事出必有因,有因必有果,累累为那么多人做了贡献,却得到这样的回报,真不值!这看起来是很矛盾的因果关系,但中国的国情与法律改变不了累累的接下来的命运。

       
今天看到一则消息称,累累在拘捕后,非常配合办案民警的审讯。看得出累累明白自己做过什么,如果真的是触犯了法律的相关规定,相信累累愿意为自己所犯的过失承担责任,在没有正式起诉逮捕之前,我们只能这样说了。相信很多,懂点法律常识的人应该知道,既然媒体都这么报道了,微软中国也承认是投诉了,那么累累的事也就不用多说了。不管怎么样,但我仍然想告诉大家:我永远支持番茄花园,支持累累!

       
看完关于累累消息后,我感到有些欣慰,当我看完“谷歌推出新浏览器Google Chrome,竟被微软告垄断?”我感到实在有些可笑,是因为自己霸主地位坐的太久,突然有人站出来像和他比划一回,却遭到这样的回应?还是因为番茄花园,一有风吹草动,微软就浑身不自在呢?自己垄断互联网行业领域这么多年,没逢敌手,现如今遇到Google Chrome就如此胆怯?难道微软想让互联网止步不前?使出浑身解数,解除一切危机到自身利益威胁。我觉得,应该是谷歌在挑战微软IE浏览器反垄断才对,至于这么大的责任,谷歌Google Chrome能否胜任?

       我主观意识告诉,谷歌Google
Chrome可以做到。尽管国内外浏览器领域中英雄辈出,前有微软IE咄咄逼人,后有Mozilla
Firefox步步为营,左有Opera虎视眈眈,右有苹果safari跃跃欲试,但谷歌无疑是最据潜力的赢家。Google在美国网络搜索市场占据了近一半的份额,而且增长速度仍然领先于竞争对手微软MSN和雅虎。对中国国内战略也不段升级强化,花重金买下g.cn,誓与百度一绝高低,逼迫百度算法频频调整,不少SEO业内人士深有感触。

       
5月份,谷歌举办了其入华以来最大的一次市场营销活动——谷歌中小企业营销论坛,此次活动表明,谷歌正准备以高姿态,加入本由阿里巴巴和百度主导的竞争激烈的中小企业广告市场。这也意味着中国三大网络巨头对中,再加一个微软又如何?谷歌中国的战略意识已经越来越清晰,正像谷歌全球副总裁刘允说的那样,谷歌要在中国扮演一个恰如其份的角色。这是谷歌针对中小企业市场的第一步,可以说,如果成功地实现了这一步,将对谷歌在该市场的进一步发展奠定坚实基础。因此,这一步对于谷歌来说具有深远的意义。
对于变化中的互联网市场而言,究竟谁最终能执掌行业牛耳,我们只能拭目以待。

       
让我们再细看Google Chrome浏览器相关介绍:

       
不以传言中的“GBrowser”命名,而取“Chrome”的代号。不落俗套的表现反映的是谷歌对Web
2.0时代乃至于“云计算”时代的网页浏览器的定义。“铬”本来就有耐高温、强度大以及抗腐蚀性能强等优点。谷歌以“Chrome”——“铬合金”称呼自家的网页浏览器,自然是希望能博采众家之长,研发“熔点”更高的创新产品,彰显“真金不怕火炼”的自信。

        
用过Google
Chrome的用户都清楚,其出自名门的谷歌牌网页浏览器继承了谷歌搜索引擎产品快速、简洁与清新的特点,基于苹果的WebKit内核,借鉴了包括Opera、IE7和Firefox在内的主流网页浏览器的优势,在易用性、稳定性和安全性方面有着良好表现。唯一美中不足的是,其并不具备一键上网、鼠标手势、广告过滤和超级拖拽等广受用户欢迎的人性化功能,而且资源占用率较高、标签页崩溃现象过于频繁等缺陷。

         让我们再看Google
Chrome浏览器的开发历程:

        
一直以来,关于谷歌将要推出自有网页浏览器的消息总是层出不穷。然而,谷歌对于相关传闻总是加以否认:一方面否定了发布“GBrowser”的现实性,另一方面又不排除研发谷歌牌网页浏览器的可能性。谷歌的模棱两可在一定程度上确保了谷歌牌网页浏览器的神秘感,也与谷歌一贯以来的低调与沉稳的风格相得益彰。9月2日,也就是继微软8月发布IE8后,Google
Chrome终于揭开了其神秘的面纱。据《华尔街日报》透露,谷歌研发Google Chrome的时间长达两年。Google
Chrome既不是谷歌“实验室”的成员,也并非谷歌员工在20%的自主工作时间中自由发挥的产品。

  由此可见,为Google Chrome倾尽心血的谷歌一直都在审时度势,以确定发布网页浏览器的最佳时机。我也相信,Google
Chrome发布引起公众的如此强烈的关注,而用户也会以非常的耐心等待着在开源社区的共同努力下得以不断完善的新版Google
Chrome的降临。2008年9月俨然成了“谷歌月”,历史也会为谷歌记录下浓重的一笔!而谷歌迷们为了这一天,已经等待了四年。

    谷歌推出Google
Chrome的战略意义高于现实意义,主要有利于谷歌向外界宣示:

  第一,网页浏览器大战,谷歌没有缺席!

  第二,网页浏览器创新,谷歌走上了一条“平台化”的正确道路。

  第三,Google Chrome就像一颗随时可能爆破的定时炸弹,谷歌的威力不容小觑!

  看好谷歌Google Chrome所具有的强大的爆发力将会改变网页浏览器市场的现有格局,与微软IE浏览器市场垄断局面,看好谷歌会不惜余力的向微软IE挑战到底!

“番茄花园作者累累被捕”引发的微软与法律问题思考

发表于08月 22nd, 2008 in 未分类 | No 评论 »

    2008年8月21日,北京奥运正在进行时,中国从开幕后第一天起,一直保持着金牌数第一的霸主地位。看着中国从被外界看低的“东亚病夫”,一步步成长为如今的世界体坛强国,作为一个中国人,我感到非常的自豪和荣幸。如今的中国已经完全摆脱当年的窘迫,2008,中国让世界43亿人刮目相看!

    今天是开幕以来当日获得金牌最少的1天,仅有1块金牌入账。豪雨天气带走了中国女子沙排的金牌,强大的澳大利亚女篮让中国女篮止步四强,中国女排0-3巴西无缘决赛,中国队的运气似乎比起前几天的比赛差了很多。

    比起中国队的奥运夺金之旅,番茄花园的命运似乎更悲惨许多,本以为凭借“比微软慢三天”的优势可以迅速抢占“中国系统软件”市场。万万没有想到的事,竟然在奥运期间发生了….网上,一则"番茄花园作者被捕”的大标题吸引了我的注意力。

    首先,讲述我所了解的番茄花园:

    我一直是一个番茄花园用户,3年前就接触这个系统软件了。

    番茄花园从一个简单的系统优化插件包,成长到现在装机超过千万的盗版系统软件,其网站除番茄花园系统外,还提供其他软件下载,而且番茄花园的系统软件在各大下载站都能找到,其版本也各不相同。茄花园发展到现在,相信其中经历了多少,像上文介绍的那样,累累一直很努力地付出了很多,生活也一直非常勤俭。一直用着番茄花园系统,却不知道累累是谁的应该不在少数。

    我真正懂得怎么安装番茄花园系统还是在网吧工作的那段时间学会的,第一装番茄花园系统还是修电脑的帮我安装的。回忆我第一次在看到番茄花园的界面,给我视觉的第一感受只是美观,花哨,没有别的,不过这是大多80后都喜欢的那种艳丽,那种时尚。后来,番茄花园在系统主题方面越做越漂亮,越做越花哨,吸引了不少“非主流”用户,凭借着一点点人气,一点点优势逐渐发展成如今这般规模,决不亚于正版用户的规模。当喜欢成为习惯时,你便会慢慢依赖它,在网吧工作的那段时间,我一直用番茄花园的系统给网吧装系统,我已喜欢上番茄花园的主题,习惯了花哨的操作界面。

    5年来,累累是如何把番茄花园做大做强起来的?他是如何在微软系统修改圈内独树一帜的?这似乎并非是用户关注的焦点,用户更在意,更看重的是免费,好用。而正因为如此,番茄花园成了微软,成了修改同行竞争对手的眼中钉,肉中刺,是番茄花园阻碍他们的盈利,阻碍他们的崛起!

    为什么番茄花园作者累累会在奥运期间被捕呢?原来是中国微软向国家版权局公案局进行举报,应该是“施压”才对。详情请看中国微软承认举报令番茄花园作者被捕。番茄花园存在5年了,现在XP系统都快要停止更新的时候,微软站出来指证番茄花园,只有两种可能:

    1.清理XP系统修改行业,重新开辟中国XP正版市场,从番茄花园老大哥开始,以示打击力度。

    2.微软老爸痛斥“弟弟”windows xp,力推“哥哥”windows vista

    不论是哪种可能,都将是严肃中国盗版系统市场,让雨林木风,深度,电脑公司等一些同行止步,从番茄花园这个老大哥下手是一石二鸟的妙计。吸取“腾讯状告珊瑚虫作者的教训”,中国微软选择在奥运期间向有关部分举报,利用奥运赛事转移群众关注的焦点,因为此时,大多数人关注的焦点是奥运,这样一来可以避免不少网民关注和争论。当时,珊瑚虫作者被捕后,不少珊瑚虫用户拒绝使用腾讯QQ产品及相关服务,曾引起了不小的网络轰动效应!

    对于累累的番茄花园是盗版软件,没有谁会否认,因为绝大多数中国人都不会否认他现在正在使用操作系统及其他软件是盗版的,破解的。在中国这个盗版,保护正版,原创意识并不是很强的国家,虽然一直存在相应的法律法规,却一直没有相关部门去在意他,重视他,除非是一些强势企业或者领导人物开始关注,举报,那么相应的法律程序才会启动,这是中国法律存在最可怕的地方。

    对于国家知识产权总局副局长张勤所言,相关部门现在已经意识到在知识产权保护领域,一些国际企业“放水养鱼,鱼大了后拉网收鱼”带来的危害,今后将加强对类似的行为进行规范。从以下三个角度分析番茄花园与用户的关系:

    站在微软的角度说,微软是受害人,番茄花园作者在未经微软的许可的条件下,对微软的windows xp系统做了修改,侵害了微软操作系统的版权,我有权告发番茄花园。至于,我想选择什么时候告你,那就得看我心情了。我有理由相信,番茄花园存在的这五年,微软公司上下不可能对其闻所未闻吧?应该是没有找到合适的时机才对!

    站在番茄花园的角度说,微软永远都不会是受害人,只可能是受益者,是番茄花园在为你免费宣传,是番茄花园在为你免费推广,而且番茄花园一贯支持正版,从番茄花园主页下载的每个软件最后一段话:“本站仅仅提供一个观摩学习的环境,将不对任何资源负法律责任”及“本站所有资源请在下载后24小时内删除。如果您觉得满意,请购买正版”。可以看出番茄花园作者早就意识到版权问题,而真正是用户有没有去做,而与作者并没有直接关系,番茄花园作者累累只是系统修改圈的“羔羊”。

    站在微软用户角度说,正版的操作系统和番茄花园修改的操作系统都无所谓,我们需要的就是简单易用的系统软件,性能越优异越好,使用越方便越好,价格越便宜越好。对于个人而言,首先考虑的是价格,其次是性能和实用性,而恰恰番茄花园考虑到了大多数个人用户的需求,以免费,简单实用赢得不少用户群体的青睐和珍爱。对于企业而言,首先考虑的是性能是否优异,系统安全等问题,价格是其次,所以,正版微软只能抓住少数人的心。

    微软将从累累这只羔羊身上得到什么?番茄花园走了,下一个又会是谁?深度,雨林木风还是电脑公司?这个问题留给微软,微软是最具有主动权的操刀手。番茄花园需要发展,想为更多的人提供免费,提供方便,难道这有错吗?中国的法律难道是大公司欺负老百姓持强淩弱的武器?任何个体或个人都是你们的阶下囚.?

    作者:陆晓东

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刘翔因伤退赛诠释奥林匹克精神

发表于08月 19th, 2008 in 未分类 | No 评论 »

中午,我从网上看到一则关于“刘翔因伤退出小组赛”的消息,这对中国,乃至世界而言,这都是一个非常大的遗憾。刘翔在奥运会开始前,一直被公认为是北京奥运会的夺金热门人物,拥有刘翔和姚明的比赛场次的门票均被炒到了“天价”,期待,特别对于更有希望的刘翔的期待。

      
然而,刘翔因伤退赛的消息却成了部分期待者之间“议论话题”,却有多少人真正了解其中呢?刘翔为什么突然退出?为什么选择在北京奥运会第一场小组赛退出呢?这是我们不想看到的,这不是刘翔所想,这是那些人所传言的“计划好的”。

      
经过其实这样的:在赛前试栏的时候,刘翔的脚伤已经发作了,腿已经不是很利索了。在第一次法令枪想起后,刘翔刚迈出第一步,裁判示意有人抢跑,刘翔不得不停下来。随后,刘翔感觉到右脚不适,忍着伤痛,硬撑着跑几步之后,摘下2号白色道标,转头,不大情愿地走向运动员通道,留给观众一个黯然的背影。在广播中传出“刘翔因伤退出比赛”的声音后,全场一片哗然!

      
一下子,所有在场的观众都接受不了这个事实,全场随后变得一片静寂。希望瞬间变成遗憾的背后,我们是否想过,刘翔这么一路走来,经受了多大压力?多少人在关注他?多少给他厚予希望?多少人希望刘翔在中国田径跨栏史上神话能继续下去!?他一直是国人的骄傲,四年前,雅典奥运会,他打破亚洲人田径跨栏项目上金牌零的突破,之后,在世界各大比赛上,均取得了多项冠军。今天,刘翔也梦想着自己能在北京,在自家门前成功卫冕奥运冠军。但是,这一切都随着刘翔的脚伤而梦碎鸟巢。

  
    
我们不应该责怪刘翔,也不用怀疑,去猜测那位“抢跑选手”的抢跑举动是无意还是心理战术。我心中的刘翔是好样的,刘翔永远最棒的。在得知他退出比赛的时候,起初我很难相信,随后在网上查阅相关新闻后,才了解了这一切。我不是在为刘翔辩解,刘翔不需要任何人为他辩解。对于刘翔第一在小组赛中因伤退出我感到有些遗憾,看到那些漫骂刘翔的网友有些愤怒,在不了解事实真相的情况下,这样的去议论,批评刘翔,你们有什么资格呢?我们难道不能给予刘翔多一点理解和多一些支持吗?

      
在深入了解刘翔退赛详情后,我才知道,原来在比赛前两天的训练中,刘翔就感觉脚部反应较大,酸痛。后经专家诊断发现,其脚跟腱末端出现炎症。在这种情况下,刘翔依然带伤出现在2号跑道上,最终因无法坚持比赛而“勇敢”地选择了退出比赛,他是咬着牙放弃了这场对于他而言,人生最重要的一场比赛。北京奥运会是中国百年来的第一次,不知道时隔多少年后才能再回到中国。今天刘翔放弃比赛,他痛失了卫冕金牌的机会,他不是输给场上的任何一名选手,而是他输给了伤病。

       
刘翔因伤退赛的背后,你是否真正了解奥林匹克的精神,奥运会召开的意义!?奥林匹克是一种“更快、更强、更高”的自我挑战精神,奥林匹克精神所倡导的是:们怀着友谊的动机,通过友好的体育比赛,增进相互间的理解,达到团结的目的。我们应该怀着积极的心态参与比赛,怀着健康向上的心态对待结果,奥林匹克是公平、公正、平等、自由的体育竞技精神,重在参与是每位选手基本心态,刘翔的决定符合人性化的奥林匹克精神,符合竞技规则。正如已故美国著名黑人田径运动员杰西•欧文斯所说“在体育运动中,人们学到的不仅仅是比赛,还有尊重他人、生活伦理、如何度过自己的一生以及如何对待自己的同类”。

        我们相信奥林匹克精神,我们参与奥林匹克运动,正因为奥林匹克的魅力所在。奥林匹克是一种生活态度,奥林匹克精神强调人通过自我锻炼、自我参与而拥有健康的体魄、乐观的精神和对美好生活的热爱与追求。这种乐观积极的生活态度是我们拥有完全自信和战胜一切挑战强大动力。刘翔不就是如此吗?他的脚伤让他无法再继续参与比赛了,他还需要逞能下去吗?他选择积极地面对所有压力,选择退出比赛是他心理的超越和超脱,也是一种自我个性的表现,刘翔以他的个性诠释了奥林匹克精神。

       
刘翔没有违背奥林匹克精神,相反,“刘翔的因伤退赛”让我更了解奥林匹克精神。奥林匹克精神将伴随你我一起成长,尊重刘翔,尊重奥林匹克精神!同时也希望刘翔能尽快好起来,在日后可以看到刘翔更多的精彩表现,创造更多的田径神话!



作者:陆晓东
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